Déclaration de confidentialité
Nimestore prend le traitement des données à caractère personnel très au sérieux. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec la loi belge du 30 juillet 2018 et les réglementations européennes applicables. Vous retrouverez dans cette rubrique les détails relatifs à la collecte de données personnelles et ce que nous en faisons.
Qui traite vos données ? Les données personnelles récoltées sont enregistrées et traitées par Nimestore, avenue de la Libération 16, 5060 Auvelais (ci-après dénommé Nimestore).
De quelles données s'agit-il ? Il s’agit des données que vous partagez avec Nimestore dans le cadre d’un achat (en ligne ou en magasin), lorsque vous faites appel à notre service après-vente ou si vous soumettez une réclamation. Cela concerne aussi les données personnelles communiquées lors de la création ou l’activation de votre compte client.
Exemples des données collectées :
Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, sexe, date de naissance
Historique de commandes, historique des dossiers liés à notre service après-vente
Produits consultés et données de navigation sur notre site
Dans quel but vos données sont-elles traitées ? Nimestore collecte et traite vos données pour les finalités suivantes :
Gérer vos commandes et services associés (livraison, Click&Collect, service après-vente, etc.).
Vous envoyer des informations relatives à vos achats (confirmation de commande, suivi de livraison, etc.).
Vous conseiller et proposer des produits en lien avec vos achats.
Vous informer sur les nouveautés, offres et promotions (si vous y avez consenti).
Personnaliser et améliorer nos services et nos communications.
Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos transactions.
Réaliser des études statistiques et améliorer notre expérience client.
Vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception d'e-mails commerciaux en modifiant vos préférences dans votre compte client ou en cliquant sur le lien de désinscription en bas de nos e-mails.
Combien de temps mes données sont-elles conservées ? Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de notre relation commerciale et au suivi de votre appareil. Par défaut, elles sont conservées aussi longtemps que vous avez un compte actif chez Nimestore et selon les obligations légales en vigueur.
Mes données sont-elles partagées avec des tiers ? Nimestore partage vos données avec des tiers uniquement dans les cas suivants :
Prestataires de services (livraison, service après-vente, marketing, etc.).
Fournisseurs pour l’organisation des garanties ou rappels produits.
Partenaires pour l'envoi de publicités ciblées (ex : Google, Facebook, Instagram).
Nous nous assurons que ces tiers respectent la confidentialité et la sécurité de vos données. Si des données sont transférées en dehors de l'UE, nous garantissons que ce transfert se fait dans le respect des règles en vigueur.
Quels sont mes droits concernant mes données personnelles ? Vous avez à tout moment le droit de :
Accéder à vos données personnelles.
Modifier ou supprimer des données inexactes.
Vous opposer à leur traitement à des fins commerciales.
Demander la portabilité de vos données.
Exercer votre droit à l’oubli.
Pour exercer ces droits, vous pouvez envoyer une demande à privacy@nimestore.be ou par courrier à Nimestore, avenue de la Libération 16, 5060 Auvelais.
Sécurité des données Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou utilisation frauduleuse. Ces mesures incluent notamment l'utilisation de pare-feu et le contrôle strict des accès aux informations.
Qui contacter en cas de questions ? Pour toute question ou demande d'information sur la protection de vos données, vous pouvez contacter Nimestore via privacy@nimestore.be ou par courrier à l'adresse suivante : Nimestore, avenue de la Libération 16, 5060 Auvelais.
Modification de cette Déclaration de Confidentialité Cette déclaration a été mise à jour le 01/03/2025 et peut être modifiée à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web et en magasin.